返品ポリシー

当ショップでの取扱商品は、お客様のご注文ミスや「イメージが違う」などお客様のご都合による返品、返金には原則応じられません。お受け取りになった商品に、破損・欠陥がある場合やご注文と違う商品が届いた場合のみご対応させていただきます。

商品のご返品については、下記のように定めさせていただいております。

  1. ご返品はご購入日から1週間以内とさせていただきます。
  2. 未使用・未洗濯で、すべての下げ札(返却札を含む)や商品表示タグが付いている商品のみご返品の対象となります。返品確認番号を必ず付けてください。
  3. ご返送の際は、商品の破損が発生しないようしっかりと梱包していただくようお願いいたします。
  4. ご返送の送料、手数料はお客様のご負担となります。
  5. 当ショップが発送していない商品については、責任を負いかねますのでご了承下さい。

・ご返金するか交換商品をお届けするかは、当ショップで決めさせていただきます。

・セール商品については、いかなる場合においてもご返金はいたしかねますが、ACLの求めに応じ、お客様がこのポリシーに従って商品をご返品された場合にはクレジットが提供されます。ご返送の際、税関や郵便局の書類に「返品」であること明記してください。

・出荷時と同じ状態でご返送いただいた商品についてのみ、ご返金の対象とさせていただきます。それ以外の場合、その商品はお客様のご費用負担で再びお客様の元へ返送されます。

・返却札が付いていない商品はご返金の対象となりませんので、商品に付いている返却札は、取りはずさないようにお願いいたします。

・上記の条件を満たさないご返品には、返金・商品交換など一切応じられませんのでご了承下さい。